Vacature Schadebehandelaar bij Midden Brabant Advies

Vacature Schadebehandelaar bij Midden Brabant Advies

Midden Brabant Advies is een allround financieel advieskantoor met vestigingen in Tilburg, Udenhout, Oisterwijk, Haaren en Vught. Wij bedienen primair binnen de ruit Tilburg – Den Bosch – Waalwijk – Boxtel zo’n 10.000 particuliere- en zakelijke relaties gericht op alle financieel adviesterreinen; inclusief bankzaken (RegioBank).

De functie

Wij zijn op zoek naar een schadebehandelaar die minimaal 28 uur per week beschikbaar is. Je behandelt zelfstandig standaard en complexe schades ten behoeven van onze particuliere- en MKB-relaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en begeleidt en coördineert de gehele afhandeling van de schade.

Bij een schadeclaim beoordeel je zelfstandig (en in overleg met de verzekeraar) of deze gedekt is en schakel je eventueel een expert in. Je zorgt ervoor dat het proces tot schadeherstel, vergoeding of afwijzing snel en accuraat verloopt. Daarbij hou je het klantbelang in de gaten. Je bent het aanspreekpunt voor de klant over het procesverloop en de te verwachten uitkering en/of herstelacties.

Wat zijn jouw taken?

De belangrijkste onderdelen van jouw werk:

• Zelfstandig behandelen van particuliere en zakelijke schades
• Dekking beoordelen aan de hand van polis en polisvoorwaarden
• Inschakelen van externe deskundigen
• Aandacht geven aan fraude in het schadebehandelingstraject
• Het voeren van correspondentie (e-mail / schriftelijk / telefonisch) met cliënten, maatschappijen, experts en eventuele derden
• Zelfstandig verrichten van schade-uitkeringen tot de afgesproken bedragen
• Adviseren over productoplossingen en behandeling van klantvragen waar de expertise van een schadebehandelaar gewenst is
• Beantwoorden van (schade)vragen vanuit de organisatie
• Sparringpartner voor de directie en kennisbank voor de overige medewerkers

Naar wie zijn wij op zoek?

Opleiding en werkervaring

• Wij zoeken een enthousiaste kandidaat met passie voor het schadebehandelingsvak. Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar. Natuurlijk voldoe je ook aan de vakbekwaamheidseisen zoals die (wettelijk) vereist zijn voor een dergelijke functie
• Bij voorkeur werkervaring als schadebehandelaar
• HBO denk- en werkniveau
• Minimaal in bezit van de vakdiploma’s Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk
• Kennis van DIAS is een pré

Competenties

• Positieve instelling en drive om als schadebehandelaar ons adviesbedrijf te onderscheiden van onze collega-kantoren
• Gemotiveerd om te werken aan de hoogste klanttevredenheid
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis en ervaring met Microsoft Office (Word / Excel / Outlook)
• Analytisch, initiatiefrijk en leergierig
• Flexibel en een teamplayer
• Klantgericht: je vindt communiceren met cliënten – in een persoonlijk gesprek of telefonisch – erg leuk en bent daar goed in
• Een proactieve houding en adviserend vermogen
• Beschikt over een oplossingsgerichte houding

Informatie en solliciteren (gemotiveerde sollicitatie met cv)

Schriftelijk solliciteren per post: Midden Brabant Advies Dhr. P.J.M. (Peter) Dirks MBA Postbus 111  5060 AB Oisterwijk

Schriftelijk solliciteren per mail: Dhr. P.J.M. (Peter) Dirks MBA  dirks@middenbrabantadvies.nl

Voor nadere informatie bel: Peter of Marlou Dirks  Midden Brabant Advies 013-5212001